Regulamin

Regulamin świadczenia usług
w ramach serwisu "CV na Wymiar"

Serwis www.CVnaWymiar.pl, działający pod adresem: www.cvnawymiar.pl, prowadzony jest przez firmę: Anoppa, prowadzącą działalność doradczo-szkoleniową na terenie całej polski, z główną siedzibą w Rasznie koło Warszawy (woj.mazowieckie) oraz drugim biurem w Pustkowie (woj. podkrapackie).
Anoppa jest wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem REGON: 180375909, NIP 872-206-31-78.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z poniższego Regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.

& Definicje Klientów

„Student / Absolwent” obejmuje Klientów uczących się lub nie, posiadających do 2 lat doświadczenia zawodowego.
„Pracownik Wykwalifikowany” obejmuje Klientów nie uczących się, pracujących fizycznie, na stanowiskach wymagających odpowiednich kwalifikacji i umiejętności lub pracowników medycznych i pracowników usługowych.
„Specjalista” obejmuje Klientów nie uczących się, których doświadczenie zawodowe znajduje się w przedziale 2-5 lat pracy.
„Menedżer/ Ekspert” obejmuje Klientów nie uczących się, których doświadczenie zawodowe przekracza 5 lat i wskazuje na zajmowanie stanowisk kierowniczych bądź eksperckich.
“Freelancer” obejmuje klientów działających w ramach prowadzenia własnej działalności gospodarczej lub innych niestandardowych form zatudnienia.
W rozumieniu niniejszego Regulaminu edukacja podyplomowa i szkoły MBA nie są uwzględniane w definicji „uczenia się”.

& Rodzaje oferowanych i realizowanych usług

Usługodawca oferuje Klientom usługi, które są zamawiane i realizowane w określonym terminie tylko przez Internet, za pośrednictwem strony www.cvnawymiar.pl zwaną dalej „Serwisem” (usługi on-line) oraz usługi, które są zamawiane i realizowane nie tylko przez Internet (usługi off-line).
Zestawienie poszczególnych produktów zawierających ceny oraz terminy kontaktu i realizacji zawiera zakładka Cennik na stronie www.cvnawymiar.pl
Usługi tam nie wyszczególnione są realizowane w oparciu o indywidualne ustalenia z klientem.

& Postanowienia odnośnie czasu realizacji usług

Dzień roboczy trwa od 9:00 do 17:00, w dniach od poniedziałku do piątku. Dzień roboczy nie obejmuje sobót, niedziel, świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.

Usługa ekspresowa przewiduje 24 lub 48 – godzinny tryb realizacji i realizowana jest tylko w ramach dni roboczych.
Usługa standardowa przewiduje tryb realizacji, króry może przekraczać 48 godzin i realizowana jest tylko w ramach dni roboczych.

& Warunki techniczne usług przez Usługodawcę

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, są następujące:
- dostęp Klienta do sieci Internet,
- przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów HTML z włączoną opcją akceptowania plików cookies (ciasteczka)

& Przyjmowanie i realizacja usług

Aby dokonać zlecenia danej usługi należy wypełnić formularz kontaktowy. Do formularza należy dołączyć aktualne dokumenty lub wypełnić pole tekstowe.
Dokumenty dołączone do formularza powinny spełniać następujące wymagania techniczne:
- format MS Word, PDF lub txt,
- wielkość dokumentu do 5 MB,
- język dokumentów: polski lub angielski,
- dokumenty elektroniczne sprawdzone programem antywirusowym i możliwe do otwarcia.
Klient otrzyma drogą mailową, na adres poczty elektronicznej podany podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego, potwierdzenie o rejestracji zlecenia.
Zlecenie może zrealizowane dopiero w momencie, kiedy Klient dokona wpłaty i zostanie ona zaksięgowana na koncie Usługodawcy.
Usługodawca nie odpowiada za niepotwierdzenie zlecenia spowodowane podaniem błędnego adresu mailowego lub adresu, pod który, z powodów niezależnych od Usługodawcy, nie można przesłać takiej informacji.
Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zleceń złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu, nieopłaconych, wzbudzających wątpliwości osoby przyjmującej zlecenie lub takich, których nie uda się potwierdzić w ramach kontaktu z Klientem, oraz zleceń składanych przez Klientów, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego Regulaminu.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości dotyczących zlecenia należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: biuro(małpka)cvnawymiar(kropka)pl lub telefonicznie pod numerem: 0 602 398 000 w celu wyjaśnienia sprawy.
Zlecenie przyjmowane jest do realizacji przez konsultantów Serwisu w dni robocze.
Po przyjęciu zlecenia Konsultant skontaktuje się z Klientem w celu uzupełnienia informacji i uzgodnienia szczegółów zamówienia.
Kontakt ma miejsce tylko przy określonych produktach.

& Polityka Prywatności

Dane osobowe podane przez Klienta podczas wypełniania formularza w trakcie procesu zamawiania usługi, przetwarzane są przez Usługodawcę w celu prawidłowej realizacji zlecenia, w celu archiwizacji oraz w celach marketingowych związanych z funkcjonowaniem serwisu, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204).
Dane osobowe Klienta przetwarzane są z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, wymaganych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883 ze zm.).
W zależności od rodzaju świadczonej usługi, Usługodawca uprawniony jest do zbierania i przetwarzania wyłącznie takich danych osobowych, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi i wykonania umowy.
Usługodawca może przetwarzać inne dane niż dane osobowe niezbędne do realizacji usługi wyłącznie za uprzednią zgodą Klienta, wyrażoną po powiadomieniu przez Usługodawcę o kategorii danych, celu i zakresie ich przetwarzania oraz o odbiorcach danych. Zgoda taka może być w każdym czasie odwołana.
Usługodawca przywiązuje dużą wagę do kwestii zachowania prywatności Klientów i ochrony ich danych osobowych. Usługodawca, jako administrator danych dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Klientów. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Usługodawca zapewnia Klientom realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy.
W przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji usługi i niezbędnym do tego zakresie, Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym wraz z możliwością ich aktualizacji bądź zmiany.
Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Klient powinien kierować na adres mailowy Usługodawcy: biuro@cvnawymiar.pl z dopiskiem w temacie wiadomości: "Dane Osobowe".

& Ryzyka związane z korzystaniem z Serwisu

Z przyczyn technicznych takich jak np. przerwa w dostępie prądu, przerwa w dostępie do sieci informatycznej, awaria systemu komputerowego, błędy w oprogramowaniu lub przerwy spowodowane konserwacją systemu – dostęp do serwisu może zostać czasowo zawieszony bez wcześniejszego uprzedzenia.
Działanie globalnej sieci Internet uzależnione jest od usług wielu podmiotów. Usługodawca nie ma wpływu na działanie i dostępność Internetu.
Komunikacja elektroniczna jest narażona na ingerencję osób trzecich. Usługodawca ustawicznie podejmuje działania podnoszące bezpieczeństwo komunikacji z serwisem oraz usprawniające korzystanie z serwisu. Jednakże w związku ze specyfiką działania systemów elektronicznych nie jest możliwe wyeliminowanie ryzyka ingerencji osób trzecich, w tym także zarażenia systemu informatycznego osoby korzystającej z serwisu internetowego wirusem komputerowym.